rapi88Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rapi88, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda terkait privasi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh — setiap pengumpulan data memiliki tujuan yang jelas, dan kami tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda atau kewajiban hukum.
Kebijakan privasi rapi88 ini berlaku untuk semua pengguna di seluruh Indonesia, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lainnya di mana layanan kami tersedia sesuai hukum lokal. Kami menggunakan praktik enkripsi standar industri dan server aman untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim support kami kapan saja — kami siap memberikan penjelasan lebih lanjut.
Dengan menggunakan rapi88, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan di halaman ini. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu — perubahan material akan kami komunikasikan melalui email atau pengumuman di situs kami.
Data Apa yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda mendaftar, melakukan setoran, menarik dana, atau berinteraksi dengan layanan rapi88. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas yang Anda berikan selama proses verifikasi KYC (Know Your Customer). Data identitas ini diperlukan untuk keamanan akun Anda dan kepatuhan terhadap standar regulasi Indonesia.
Kami juga mengumpulkan data transaksi — setiap setoran, penarikan, dan taruhan yang Anda lakukan dicatat dalam sistem kami untuk keperluan akuntansi, keamanan, dan penelusuran fraud. Data ini tidak termasuk password atau nomor PIN Anda — kami tidak pernah menyimpan password dalam bentuk teks biasa. Untuk metode pembayaran yang Anda gunakan (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), kami menyimpan referensi pembayaran, bukan detail kartu atau akun bank Anda — detail tersebut ditangani langsung oleh penyedia pembayaran.
Kami juga mengumpulkan data perilaku — informasi tentang game mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan kapan Anda login. Data ini membantu kami meningkatkan platform rapi88, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan mempersonalisasi pengalaman Anda. Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk tujuan ini, yang dijelaskan lebih rinci di bagian cookies di bawah.
- Data Pribadi
- Nama, email, telepon, tanggal lahir, alamat — diperlukan untuk verifikasi dan keamanan akun.
- Data Transaksi
- Setoran, penarikan, dan riwayat taruhan — disimpan untuk akuntansi dan pencegahan fraud.
- Data Perilaku
- Game yang dimainkan, waktu login, durasi sesi — digunakan untuk analisis dan peningkatan layanan.
- Data Teknis
- Alamat IP, jenis perangkat, browser — membantu kami mengoptimalkan platform dan keamanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: (1) menyediakan layanan rapi88 — membuat akun Anda, memproses setoran dan penarikan, dan mengelola akses Anda ke game; (2) keamanan dan pencegahan fraud — mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah; (3) kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban regulasi Indonesia dan melacak laporan aktivitas yang diperlukan oleh otoritas; dan (4) komunikasi — mengirimkan Anda pemberitahuan tentang akun Anda, promosi yang relevan, dan update layanan.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing mereka. Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan rapi88 — seperti processor pembayaran, penyedia layanan cloud, dan tim support kami — dan hanya dalam jumlah data yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan kami.
Privasi Anda adalah prioritas kami — setiap keputusan tentang pengumpulan dan penggunaan data didorong oleh kebutuhan untuk melindungi Anda dan menjaga platform rapi88 aman.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman Anda di rapi88. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, menjaga sesi Anda tetap aktif, dan melacak navigasi Anda sehingga kami dapat menganalisis fitur mana yang paling digunakan dan mana yang memerlukan perbaikan. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies, tetapi melakukan hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas rapi88.
Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan teknologi serupa untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan email dan promosi kami. Data ini digunakan hanya untuk meningkatkan kampanye komunikasi kami dan bukan untuk keperluan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan pelacakan ini melalui pengaturan privasi browser atau dengan menghubungi tim support kami untuk meminta opt-out dari analytics.
Lokasi Penyimpanan Data dan Keamanan
Data Anda disimpan di server yang mungkin terletak di luar Indonesia, meskipun kami berusaha menyimpan data sebanyak mungkin di dalam wilayah. Server kami dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise, firewall, dan protokol keamanan berlapis. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan rapi88 yang membutuhkan akses untuk pekerjaan mereka, dan setiap akses dicatat dan dipantau.
Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman dari serangan. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang relevan sesuai dengan hukum Indonesia. Kami juga mempertahankan rencana pemulihan bencana untuk memastikan bahwa layanan rapi88 dapat dipulihkan dengan cepat jika terjadi insiden.
Hak-Hak Anda Terkait Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda di rapi88. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun Anda dan buka bagian "Pengaturan Akun" — di sini Anda dapat melihat informasi apa yang kami simpan tentang Anda. Jika ada informasi yang tidak akurat, Anda dapat memperbaruinya sendiri atau menghubungi tim support kami untuk membantu. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data terkait, hubungi kami dengan permintaan tertulis — kami akan memproses permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi kewajiban hukum.
Anda juga memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan data tertentu dan untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda. Misalnya, jika Anda tidak ingin menerima email promosi dari rapi88, Anda dapat menonaktifkan preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun Anda atau mengklik tautan "unsubscribe" di setiap email promosi. Kami akan menghormati preferensi Anda dalam waktu singkat.
Kebijakan Retensi Data dan Kontak Privasi
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelahnya — biasanya tiga hingga lima tahun — untuk keperluan archival, kepatuhan hukum, dan penyelesaian sengketa potensial. Data transaksi disimpan lebih lama sesuai dengan persyaratan pembukuan Indonesia. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali jika kami memiliki dasar hukum untuk menyimpannya lebih lama.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana rapi88 menangani privasi Anda, hubungi tim Data Protection Officer kami melalui email atau live chat. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam jangka waktu singkat. Kami juga menerima keluhan dari pengguna di berbagai wilayah Indonesia — jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar, kirimkan keluhan tertulis kepada kami dan kami akan menyelidiki.
Layanan rapi88 tersedia hanya di yurisdiksi yang mengizinkan akses sesuai hukum lokal. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui praktik privasi yang dijelaskan di halaman ini. Kebijakan privasi rapi88 dapat berubah sewaktu-waktu — kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di situs kami. Penggunaan platform Anda setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.